יגאל קשטן - שירות לקוחות 
יגאל קשטן, מנכ"ל "מבט", הקים וניהל בישראל את מרכזי
שירות הלקוחות והתמיכה של מיקרוסופט, HP וכלנית כרמון.
במסגרת עבודתו הצעיד יגאל קשטן את מרכזי שירות הלקוחות
ואת מרכזי התמיכה שניהל למצוינות ולמקומות הראשונים באירופה.
בשנת 2003 הקים יגאל את חברת הייעוץ "מבט מצוינות
בשירות ובמכירות" המייעצת לארגונים עסקיים וציבוריים
כיצד לשפר את שביעות רצון הלקוחות ממרכזי שירות הלקוחות
ולהתייעל במקביל